Qstom presenta se nuevo asistente virtual: IQ-Bot

Qstom, la empresa que brinda servicios de diseño y desarrollo de software con el objetivo de crear soluciones innovadoras, presentó su más reciente creación, IQ-BOT, el asistente virtual ideal para responder a clientes y usuarios de empresas de productos y servicios.

Se trata de una plataforma que funciona como un asistente virtual diseñado para responder automáticamente las preguntas de clientes y usuarios a través de diferentes canales como WhatsApp, Facebook Messenger, web propia, u otros sistemas de comunicación. El programa, que cuenta con una aplicación y chatbot disponible para su utilización 24x7x365, permite la creación en cualquier momento de nuevas herramientas como así también la rápida modificación de funciones existentes.

Entre sus varios beneficios se encuentra la ventaja de dar visibilidad a la empresa, reducir costos, brindar rápida puesta de producción, fidelizar a los clientes y ofrecer una disponibilidad 100%, entre otros.

IQ-BOT es un gran aliado estratégico, ya que es una herramienta que permite control in-time online de las conversaciones y brinda la posibilidad de intervención de un humano en el chat para mejor asesoramiento aplicable a empresas multisector. Además, genera múltiples gráficos para control de sesiones, con datos sobre horarios de conexión, temas más consultados, operadores, entre otros. De esta forma, Qstom ofrece una plataforma digital sencilla que permite una fácil modificación sin la intervención de IT.

Fuente: IT Sitio